Hoe wij VPN’s testen
Op onze pagina VPN aanbieders vind je een overzicht van VPN diensten die wij getest hebben en waar we vervolgens een review over geschreven hebben. Dit testen doen we altijd aan de hand van een aantal vaste testpunten die ook weer terug komen in de beoordeling van de VPN service in kwestie. We checken tijdens onze testperiode minimaal de volgende onderwerpen:
Privacy
- Logbeleid
- Privacybeleid
- Jurisdictie (waar is de VPN gevestigd)
- Audits
Security
- Beschikbare VPN-protocollen
- Encryptie
- Veiligheidsfeatures (bijv. Kill Switch, Split Tunneling)
- Serverbeveiliging
- Leaktesten
- Beschikbare DNS-services
Snelheid & Prestaties
- Serverlocaties en -aantal, fysieke vs. virtuele servers
- Snelheidstests
Prijs
- Prijs en abonnementsopties
- Gratis proefperiode
- Opzeggen en geld terug garantie (inclusief ondersteuning van de helpdesk)
- Gelijktijdige connecties per abonnement
Entertainment
Software, apps en interface
- Gebruiksvriendelijkheid
- Ondersteuning besturingssystemen
- Recensies van beschikbare besturingssystemen
- Routerondersteuning
- Recensies van browserextensies
Klantenservice en helpdesk
- Reactietijd, expertise, klantvriendelijkheid
Om een zo objectief mogelijk testresultaat te krijgen hebben we alle geteste diensten minimaal 8 uur getest. Deze uren moesten verdeeld zijn over minimaal 3 dagen. Op deze manier proberen we een zo eerlijk mogelijk beeld van de verschillende VPN services te krijgen. Daarnaast zijn de VPN aanbieders ten minste getest op Windows, Mac OS X, Android en iOS. Dit met uitzondering van VPN providers die voor bepaald besturingssysteem geen applicatie hebben ontwikkeld. Bij deze partijen testen we vanzelfsprekend alleen de applicaties die wel ontwikkeld zijn.
Scoretoekenning
Aan de hand van deze bevindingen kennen we op 4 onderdelen punten toe. Hieronder vind je de 4 onderdelen en kun je direct lezen wat we er precies onder verstaan:
- Snelheid: de scores zijn gebaseerd op onze snelheidstesten voor downloaden, uploaden en ping tijd. Snelheid is van groot belang bij een VPN verbinding, de snelheid van een verbinding heeft namelijk een grote invloed op de gebruikerservaring.
- Gebruiksvriendelijkheid: we testen hoe makkelijk de software te gebruiken is. We testen dit minimaal op Windows, Mac OS X, Android en iOS.
- Prijs: hoe de prijs zich verhoudt tot andere VPN met vergelijkbare kenmerken.
- Betrouwbaarheid: een score voor de kwaliteit van het netwerk en de software. Zo testen we of de verbindingen niet wegvallen, verbindingen snel en stabiel zijn en een lage ping hebben. Daarnaast controleren we ook welke veiligheidsfuncties er in de software aanwezig zijn, denk bijvoorbeeld aan de Kill Switch. Daarnaast testen we of de software goed stabiel blijft draaien.