NordVPN

NordVPN 2021 review in het kort

Voordelen

• Groot serveraanbod
• No-logs-beleid
• Recente (en meerdere) security-audit(s)
• Voor veel apparaten geschikt
• Gebruiksvriendelijk
• Werkt met Netflix en torrents (P2P)

Nadelen

• Geen Nederlandse interface
• Onion Over VPN-servers instabiel

Servers en locaties

– 5.409 servers in 59 landen, alle fysiek (géén virtuele servers)

Simultane connecties en ondersteunde platforms

– Maximaal zes apparaten
– Windows, macOS, Linux, Android, iOS, routers, Android TV, Chrome en Firefox

Prijs en geld-terug-beleid

– € 9,56  voor één maand
– € 3,93 p/m voor 1 jaar
– exclusieve zomeraanbieding: € 2,64 p/m voor 2 jaar plus 3 maanden gratis
– Niet-goed-geld-teruggarantie van 30 dagen

Ondersteunde protocollen en log-beleid

– OpenVPN met AES-256-GCM-encryptie, IKEv2 (met omweg), WireGuard (onder de naam NordLynx)
– Houdt geen logs bij

Klantenservice

– Via mail en chat

Streamingdiensten

– O.a. Netflix, Ziggo Go, BBC iPlayer, HBO Max, Amazon Prime en NPO Start

NordVPN aanbieding: juli deal met veel korting

Denk je er al een tijdje aan om een betrouwbare VPN aan te schaffen? Dit is het allerbeste moment: in juli biedt NordVPN een speciale deal. Sluit een abonnement voor 2 jaar af met maar liefst 72% korting (27 maanden voor slechts € 2,64 per maand). Een betere deal voor de beste VPN van dit moment is er niet. LET OP! Je hebt op het moment van je eerste bezoek 10 uur om het abonnement aan te schaffen. Zodra de klok afgelopen is, betaal je € 8 meer voor de 27 maanden (€ 2,93 per maand). Nog steeds een erg goede deal, maar waarom niet de maximale korting binnenhalen?

Pak nu korting bij NordVPN

NordVPN ervaringen: recensie juli 2021

In deze NordVPN review gaan we dieper in op alles wat NordVPN te bieden heeft. Zo maak je in je zoektocht naar de beste VPN de juiste keuze. Meer weten over de manier waarop wij testen? Lees dan hier verder.

Privacy: hoe houdt NordVPN je anoniem?

Zoals je van een goede VPN-provider mag verwachten, hanteert NordVPN een no-logs-beleid. Dat houdt in dat er geen sporen achterblijven van jouw internetverkeer bij het gebruik van NordVPN. Zo wordt niet bijgehouden wanneer je verbinding met servers maakt, welke IP-adressen je toegewezen krijgt, welke sites je bezoekt en met welke servers je precies verbinding maakt. Dit is van belang omdat anders alsnog een goed beeld van jouw online gedrag geschetst kan worden.

Toch bewaart NordVPN wel enkele strikt noodzakelijke gegevens. Het bedrijf is daarin overigens erg transparant, deze informatie staat duidelijk op de site vermeld. Het betreft dan met name je e-mailadres en je betaalgegevens. Die laatste zijn verder te anonimiseren door je abonnement met cryptovaluta te betalen. Vragen die je aan de klantenservice hebt gesteld, blijven 2 jaar bewaard. Maar als je er om vraagt bij de klantenservice, wordt dit meteen verwijderd.

Wel iets om te onthouden: de zogeheten ‘timestamp’ (wanneer je verbinding maakt) van de meest recente sessie is tijdelijk wel inzichtelijk voor NordVPN. Op die manier weet men namelijk met hoeveel apparaten jouw account tegelijk verbonden is. Dit is van belang omdat het er maximaal zes mogen zijn. Verbreek je de verbinding, dan wordt die informatie na een kwartier alsnog verwijderd. Je hoeft je dus geen zorgen te maken dat dit naderhand te achterhalen blijft.

Op de website van NordVPN vind je een privacybeleid dat dieper ingaat op deze punten en meer. Deze tekst is niet in het Nederlands beschikbaar, maar wel in overzichtelijke subsecties opgedeeld zodat je snel kunt vinden wat je zoekt. Bovendien is er voor Europese klanten speciaal aandacht voor de ‘Algemene verordening gegevensbescherming’, ofwel de AVG/privacywet/GDPR, waarin NordVPN verduidelijkt hoe het bedrijf aan deze regelgeving voldoet. 

NordVPN heeft Panama als vestigingsland en daar is niet wettelijk vastgesteld dat informatie over internetverkeer bewaard moet blijven. In veel landen is dit wel zo, zodat autoriteiten die gegevens op kunnen vragen. De losse privacyregelgeving in Panama stelt NordVPN in staat om hun no-logs-beleid te kunnen waarborgen.

Aanbieders van VPN-diensten kunnen natuurlijk roepen dat ze veilig zijn, maar geloof je hen ook? Niet per se natuurlijk. Daarom is het van belang dat onafhankelijke partijen die claims onderzoeken, een proces dat een security-audit heet. Bij NordVPN zit dat wel goed. In 2018 werd er een audit gedaan naar het no-logs-beleid en de veiligheid van de servers. Daarna is er eind 2019 opnieuw een audit gedaan, maar dan specifiek gericht op de software en apps van NordVPN. Er zijn hierbij enkele kwetsbaarheden ontdekt die slechts kleine beveiligingsrisico’s vormden, maar die inmiddels dus ook zijn aangepakt.

Toch bleef het ook daar niet bij. Een derde audit vond plaats, waarvan NordVPN de positieve resultaten halverwege 2020 bekend maakte. Opnieuw werd in brede zin de beveiliging van de servers onder de loep genomen en logboeken doorgespit om te bevestigen dat deze VPN-provider zich inderdaad aan zijn no-logs-beleid houdt. Daarbij is specifiek gekeken naar functies die er na de audit uit 2018 zijn bijgekomen, zoals de Double VPN-optie en de P2P-servers – waarover straks meer. Het onderzoek is gedaan door het Zwitserse PwC. Een onafhankelijke en betrouwbare partij die wel vaker VPN’s op de pijnbank legt, waaronder concurrent ExpressVPN.

Lang niet elke VPN laat dergelijke security-audits uitvoeren. Het feit dat NordVPN er nu al drie op zijn naam heeft staan, is veelzeggend over het vertrouwen dat men heeft in de eigen dienstverlening. Naarmate een VPN langer bestaat, krijgt deze er doorgaans telkens meer functies bij. Het is dan ook geen overbodige luxe om telkens opnieuw vast te laten stellen dat de veiligheid van klanten hierbij gegarandeerd blijft. NordVPN zit daar bovenop en dat kunnen we alleen maar toejuichen.

Wie trouwens VPN’s vergelijken wil en zodoende NordVPN nader onderzoekt, stuit al snel op nieuwsberichten uit 2019 die gaan over een hack bij NordVPN. Dat klinkt zorgwekkend, je denkt direct aan gestolen accounts en buitgemaakte persoonlijke gegevens. Misschien overweeg je daarom NordVPN voor de zekerheid links te laten liggen. Toch durven we wel te stellen dat dit niet nodig is, omdat de waarheid een stuk genuanceerder ligt. De dader bleek slechts in het bezit te zijn van een verlopen TLS-certificaat met betrekking tot één Finse server.

Zonder al te technisch te worden: een hacker kan daar zo goed als niets mee wat betreft het ontfutselen van jouw data. Voor zover die überhaupt al te achterhalen is, gelet op het no-logs-beleid. NordVPN heeft als reactie hierop voor de zekerheid o.a. de beveiliging van duizenden servers opnieuw aangescherpt. Dit voorval hoeft daarom wat ons betreft geen rol te spelen in je overweging om NordVPN te kiezen.

Security: hoe veilig is NordVPN?

NordVPN heeft gekozen voor OpenVPN als protocol waarmee de verbindingen tot stand komen. Dit protocol staat bekend als zeer betrouwbaar. Een van de redenen daartoe is het feit dat dit protocol open source is, de broncode is dus openbaar. Mocht er ooit sprake zijn van een veiligheidslek, dan zou dat direct opvallen. Als alternatief kun je wisselen naar een ander bewezen protocol, namelijk IKEv2/IPsec. Dit instellen is alleen niet zo vanzelfsprekend. Zo dien je ervoor eerst handmatig een certificaat van NordVPN op je computer te installeren. Om je daarbij te helpen, vind je op de site van NordVPN wel een goede handleiding die je stap-voor-stap door het proces loodst.

NordLynx: snel WireGuard VPN protocol

CyberSec: een automatische adblocker

CyberSec is in feite een adblocker en is automatisch ingeschakeld, zodat je na installatie van NordVPN geen online advertenties meer te zien krijgt. Ook krijg je een waarschuwing wanneer je een site bezoekt die als gevaarlijk wordt beschouwd, bijvoorbeeld als er malware op aan is getroffen of wanneer het een phishing-domein betreft. Verder zorgt deze functie ervoor dat je systeem geen onderdeel van een botnet kan worden.

Kill Switch: je internetverbinding automatisch uitschakelen

Een killswitch stopt je hele internetverbinding zodra je de verbinding met een VPN-server verliest. Op die manier kun je niet per ongeluk door blijven surfen met je werkelijke IP-adres, wat zonder killswitch-functie wel degelijk een risico is. In de instellingen van de NordVPN-software schakel je deze handmatig in, want standaard staat ‘ie uit. 

NordVPN maakt in zijn software onderscheid tussen twee soorten killswitches en we leggen het verschil graag even uit. Zet je de optie Internet Kill Switch aan, dan wordt je hele internetverbinding verbroken zodra de connectie met de servers van NordVPN wordt stopgezet. 

En dan is er nog de App Kill Switch. Kies hier welke programma’s automatisch afgesloten moeten worden zodra je niet met je VPN verbonden bent. Dus stel, je wilt niet per ongeluk met je torrent-software blijven downloaden als NordVPN niet actief is. Dan is dat via deze functie te regelen. We testen het uit en inderdaad, het torrent-programma sluit direct wanneer we de VPN-verbinding stopzetten.

Split tunneling: bepaalde apps of websites zonder VPN gebruiken

Split tunneling is een techniek die toestaat dat je verbinding slechts deels via je VPN tot stand komt. Het internetverkeer splitst zich ermee als het ware af, zodat je bepaalde sites met je eigen IP-adres kunt blijven bezoeken. Tot voor kort was NordVPN een van de weinige grote VPN-aanbieders zonder deze functionaliteit. Maar sinds december 2020 maakt split tunneling eindelijk ook deel uit van de Windows-versie. Op Android was de optie er al, op iOS (nog steeds) niet. Split tunneling wordt op Apple’s platform echter ook niet door andere VPN-providers ondersteund. Al met al kunnen we stellen dat NordVPN op dit vlak weer in lijn ligt met zijn voornaamste concurrenten. 

Ook op het gebied van split tunneling heb je op de pc twee opties. ‘Disable VPN for selected apps’ zorgt ervoor dat de programma’s die jij aanwijst, via je ‘normale’ IP-adres werken. Op de rest van het wereldwijde web blijf je anoniem surfen via de servers van NordVPN. Kies je daarentegen voor ‘Enable VPN for selected apps only’, dan werkt alleen nog maar de aangewezen software in combinatie met een VPN-verbinding. Voor de rest ben je helemaal van internet afgesloten.

Dedicated IP: een veilig vast IP-adres

Gebruik je een VPN, dan heb je iedere keer een ander IP-adres. Dat is ook de bedoeling, maar kan soms voor problemen zorgen. Bijvoorbeeld bij diensten die je aan je IP-adres identificeren om je toe te laten, zoals je e-mailaanbieder. NordVPN heeft verscheidene servers ingericht om je een vast IP-adres (maar niet je eigen) te laten behouden. Je bent dan alleen wel wat beperkter in je keuze. Servers met een vast IP-adres bevinden zich alleen in Amerika, het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Frankrijk én Nederland.

Double VPN en ‘Onion Over VPN’: dubbel beveiligd internetten

Door double VPN in te schakelen, loopt je internetverkeer langs een extra VPN-server. Je daadwerkelijke locatie wordt op die manier dubbel verhuld. In het verlengde hiervan is er de optie Onion Over VPN. Deze servers maken verbinding met het Tor-netwerk, een andere manier waarop mensen online anoniem blijven. Je internetverbinding verloopt langs meerdere ‘nodes’ en bij elke node wordt jouw connectie opnieuw versleuteld. Een bijzonder veilige – maar ook duidelijk tragere manier – van browsen. 

Op de website van NordVPN lees je dat je via deze servers ook op het darkweb kunt browsen, zonder dat je daarvoor een aparte Tor-browser hoeft te gebruiken. Deze websites hebben een speciaal .onion-domein en zijn normaliter niet via reguliere browsers te benaderen. We hebben getest of dit inderdaad werkt zoals wordt gezegd, maar dat blijkt tegen te vallen. Desgevraagd laat de klantenservice weten dat de Onion Over VPN-servers nog erg instabiel zijn en dat dit ertoe kan leiden dat ze niet werken op de manier waarmee wel wordt geadverteerd. De technici zijn daarvan op de hoogte en er wordt aan een oplossing gewerkt, hoewel nog niet duidelijk is wanneer we die kunnen verwachten.

Momenteel hebben we de indruk dat de functie nog in een experimentele fase zit en dat je beter een van de overige verbindingsopties kunt kiezen. Wil je toch .onion-sites bezoeken, gebruik hiervoor dan de officiële Tor-browser. Dat raadt de klantenservice van NordVPN momenteel ook aan.

P2P-servers: snel streamen met VPN

Lang niet iedere VPN-aanbieder laat je torrents downloaden. NordVPN daarentegen wel. Als je dit wilt, kies je in de serverlijst voor een van de vele P2P-servers die hiervoor speciaal zijn aangewezen. Dé manier om anoniem te downloaden. Download je namelijk zonder VPN, dan is eenvoudig je IP-adres te achterhalen. Filmdistributeurs kunnen die informatie gebruiken om je op te sporen en boetes uit te schrijven. Dit gebeurt in Nederland nog niet op grote schaal, maar kan in theorie wel.

Autoconnect (of juist niet): automatisch verbinden met VPN

Onder de instellingen van NordVPN vind je een optie om alleen een VPN-verbinding in te schakelen wanneer je met een openbaar wifi-netwerk verbinding maakt. Daar heb je thuis niet zoveel aan, maar des te meer als je veel onderweg bent met je laptop. Openbare wifi-netwerken zijn doorgaans eenvoudig af te luisteren, dus op deze manier bescherm je jezelf ook buitenshuis.

Custom DNS: makkelijk DNS-server wisselen

VPN’s worden veelal gebruikt om je ware locatie te verhullen. Een soortgelijk effect krijg je door van DNS-server te wisselen. Dit kun je zelf doen door in de instellingen van je besturingssysteem te duiken, of regel het simpelweg binnen de software van NordVPN. Let wel: je internetverkeer wordt op deze manier verder niet versleuteld.

Dark Web Monitor: alarm als je emailadres op straat ligt

De Dark Web Monitor geeft je een seintje zodra jouw mailadres op het dark web wordt aangetroffen. Hier verhandelen cybercriminelen namelijk dit soort gegevens met elkaar. Er wordt specifiek gelet op het e-mailadres waarmee je bij NordVPN een account hebt aangemaakt en wat je vermoedelijk ook voor veel andere diensten gebruikt. De functie is voorlopig enkel in te schakelen op Android en iOS.

NordPass: wachtwoordmanager

Sinds kort biedt NordVPN een eigen wachtwoordmanager aan. Die helpt bij het aanmaken en het beheren van veilige, unieke wachtwoorden, zodat je dit niet zelf hoeft te verzinnen en bij te houden. NordPass valt buiten het NordVPN-abonnement. De gratis versie is op slechts één apparaat te gebruiken, wat in de praktijk wat onhandig is. Ga maar eens na op hoeveel websites je zowel op je pc als op je smartphone ingelogd bent. 

NordPass gebruiken op maximaal zes apparaten kost vanaf 1,19 euro per maand extra. Je sluit dan een extra abonnement af op NordPass Premium en dat biedt nog enkele extra voordelen. Zo krijg je ermee toegang tot een functie om te controleren of je wachtwoorden wel sterk genoeg zijn, of verouderd. De Data Breach Scanner laat je daarnaast automatisch weten wanneer jouw accountgegevens in een datalek zijn opgedoken, bijvoorbeeld omdat ze bij een webwinkel zijn buitgemaakt.

NordLocker: bestanden versleutelen

NordLocker is software voor het versleutelen van bestanden op je pc, waarbij je de keuze hebt tussen een gratis versie en NordLocker Premium. Het verschil heeft te maken met de back-upfunctie naar de beveiligde cloud van NordVPN. Bij de variant die niets kost, beperkt de cloudopslag zich tot maximaal 3 GB. Bij Premium is dit flink meer, namelijk 500 GB. De kosten betreffen 3,19 euro per maand voor een jaar, of 6,39 euro voor één maand.

NordVPN Teams: zakelijke VPN

Heb je een eigen bedrijf en wil je dat je werknemers op afstand veilig verbinding maken met je systemen? Sluit dan niet zomaar een persoonlijk NordVPN-abonnement af, maar kijk eerst eens naar NordVPN Teams. Dit abonnement is wat duurder maar geeft je handige extra functies, zoals het beheren van connecties. Je houdt daarmee in het oog wie er precies verbinding maakt. Daarnaast verplicht je je werknemers ook niet om individuele abonnementen af te sluiten.

Wil je trouwens weten of een VPN-dienst goed zijn werk doet, dan kun je online een zogenaamde leak-test uitvoeren. Zo’n test controleert of websites inderdaad niet jouw werkelijke DNS en IP-adres kunnen zien. We proberen het verschillende keren met NordVPN en de resultaten zijn positief: sites zien inderdaad telkens een andere identiteit.

Tot slot stuurt NordVPN geregeld mailtjes met extra beveiligingstips. Zo ontdek je functies waarvan je het bestaan misschien nog niet kende. Wil je dit liever niet, dan schrijf je jezelf eenvoudig uit van de mailinglist.

Snelheid en performance: hoe snel is NordVPN?

Van alle VPN-providers is het serveraanbod van NordVPN het grootst. Met maar liefst 5.409 servers in 59 landen heb je in ieder geval keuze genoeg. Op de site van NordVPN staat een handig overzicht van de landen waarin het bedrijf servers heeft. Een aanzienlijk deel ervan betreft overigens Amerikaanse servers. Maar ook in landen als het Verenigd Koninkrijk, Duitsland en Frankrijk valt er genoeg te kiezen, met honderden VPN-servers per land. Goed om hierbij te weten is dat het allemaal servers op fysieke locaties zijn. NordVPN werkt niet met virtuele servers.

Het gebruik van een VPN heeft een impact op je internetsnelheid. Het liefste wil je dan ook dat die dicht in de buurt komt van je snelheid zonder VPN, zodat je ongestoord kunt surfen. We doen verschillende snelheidstests om te onderzoeken hoe NordVPN op dit vlak scoort. Onze standaardresultaten zijn een ping van 9, een downloadsnelheid van 198 Mbps en een uploadsnelheid van 60 Mbps.

Verbinden we met een Nederlandse VPN-server, dan zien we een ping van 12, 181 down en 54 up. Dat ontloopt elkaar dus niet zoveel.

Duitsland dan, een ping van 17, met 178 down en 54 up.

Het Verenigd Koninkrijk: een ping van 15, met 171 down en 54 up.

De Verenigde Staten geven een ping van 83 met een downloadsnelheid van 173 Mbps en uploadsnelheid van 55. Per server kunnen de getallen iets verschillen, maar bovenstaande geeft je een aardig globaal beeld.

Dat zijn de pure cijfers, maar hoe bevalt het in de praktijk? Over het algemeen heel goed. Doorgaans merk je zo goed als geen verschil met je normale internetsnelheid. Soms komt het voor dat pagina’s wat langzamer laden. Het duurt dan net iets langer voor afbeeldingen ingeladen zijn, bijvoorbeeld. Dit is snel op te lossen door een andere server te kiezen. 

De initiële verbinding duurt wel wat langer dan we bij concurrenten zien. Waar Surfshark en ExpressVPN in een oogwenk de VPN-verbinding hebben gelegd, duurt het bij NordVPN al snel zeven á tien seconden. Dit kan vervelend zijn als je vaak van server wisselt. Maar het euvel is verholpen wanneer je NordLynx als protocol selecteert. Het verbinden gaat dan merkbaar sneller, vergeleken met OpenVPN.

Wat is de prijs van NordVPN?

Des te langer je een abonnement afsluit, des te goedkoper ben je per maand uit. Dat geldt voor veel VPN-aanbieders en ook voor NordVPN. Slechts één maand is de duurste optie, daar betaal je 9,56 euro voor. Maar het is een goede optie als je NordVPN wilt uitproberen zonder ergens aan vast te zitten. Er is namelijk verder geen gratis proefperiode beschikbaar. Mocht je niet tevreden zijn, dan kun je binnen 30 dagen wel je geld terugkrijgen. Deze niet-goed-geld-terug-periode geldt ook bij de meeste VPN-providers.

Sluit je een abonnement voor een jaar af, dan ben je 3,93 euro per maand kwijt. Een tweejarig abonnement is het goedkoopst en kost nu slechts 2,64 euro per maand, als je binnen tien uur na je eerste bezoek aan de NordVPN-website je abonnement afsluit. Houd er rekening mee dat je niet daadwerkelijk maandelijks geld kwijt bent. Je betaalt direct het totale bedrag voor de hele periode, dus voor het jaarabonnement zou je nu eenmalig 47,20 euro overmaken. Na dat jaar kun je dan weer verlengen, als je wil.

Voor die kosten kun je NordVPN op zes apparaten tegelijkertijd gebruiken, waaronder pc, laptop en smartphone. En dat is zeker geen slechte deal. Het ligt in elk geval in lijn met de concurrentie, zo is ExpressVPN op vijf apparaten geldig en Cyberghost op zeven. Bij Surfshark is het aantal simultane connecties daar onbeperkt en de prijzen pakken ook net iets lager uit. Al met al is NordVPN daardoor net niet de goedkoopste aanbieder, maar ook niet de duurste. En zes apparaten is voor de doorsnee gebruiker zeker afdoende. Een prima prijs-kwaliteitverhouding, als je het ons vraagt. 

Betalen kan op meerdere manieren, waarbij het voor Nederlandse klanten prettig is dat iDeal tot de mogelijkheden behoort. Andere gangbare betaalmethodes voor gebruikers uit de Benelux zijn een creditcard of Google Pay. Wil je niet dat jouw betaling is te herleiden naar jouw persoonlijke bankrekening, dan is cryptovaluta ook nog een betaaloptie. Onder meer Bitcoin en Ethereum worden geaccepteerd.

NordVPN kortingscode

Het is je misschien wel eens opgevallen dat VPN-aanbieders graag stunten met hun prijzen, die zeer geregeld wijzigen. Logisch ook, want daarmee trekken zij potentiële klanten aan die anders bij de goedkopere concurrent terechtkomen. Deze strategie uit zich in hoge kortingen op de standaard prijs, die vaak van tijdelijke aard zijn.

Het kan dus zomaar zijn dat op het moment dat je deze review leest, de genoemde bedragen al niet meer helemaal kloppen. Verwarrend? Welnee! Bezoek je via onze website namelijk de site van NordVPN, dan ben je altijd verzekerd van de laagste prijs. Zoek je de beste NordVPN-deal van het moment, dan ben je via ons altijd het goedkoopste uit. 

NordVPN en Entertainment

Een belangrijke ‘use case’ bij het gebruik van een VPN is natuurlijk het streamen van buitenlandse videodiensten. Hoe goed is NordVPN in die taak? Behoorlijk goed, zo blijkt. 

Werkt NordVPN met Netflix?

Laten we beginnen met de moloch onder de streamers, dat is uiteraard Netflix. Via NordVPN laat de Amerikaanse versie daarvan zich net zo gemakkelijk bedienen als de Belgische of Nederlandse. Films die enkel in de Amerikaanse bibliotheek beschikbaar zijn, zoals:

• The Big Friendly Giant
• Mystic Pizza
• Twin Peaks: The Movie 

Deze stroomden probleemloos bij ons binnen. We ontdekten ook dat bijvoorbeeld de geestige serie Schitt’s Creek bij Netflix USA volledig beschikbaar is. Momenteel loopt die ook op de VRT.

Hetzelfde verhaal bij Netflix UK. Titels als Fear and Loathing in Las Vegas, The Game en Into the Wild zijn niet beschikbaar op “onze” Netflix, maar we konden ze moeiteloos bekijken. We zijn voor de vorm ook nog even bij Netflix Frankrijk en Duitsland langs geweest. Wat denk je: geen enkel probleem. Alles streamt zoals het hoort. 

Ook interessant is dat NordVPN in heel wat landen aanwezig is. Wie dus graag naar de Servische, Zuid-Koreaanse, Oekraïense of Turkse Netflix wil kijken, is hier aan het goede adres. Voor wie een minder exotische voorkeur heeft: ongeveer alle Europese landen zijn natuurlijk ook vertegenwoordigd.

Streamen met NordVPN

Uiteraard zijn er ook nog andere streamingdiensten dan Netflix en daarvan hebben we er een paar onder de loep gelegd. Amazon Prime detecteert wel dat we met een Europees account proberen in te loggen op de Amerikaanse versie, maar na het ingeven van een toegestuurde code, krijgen we toch toegang. Hier kijken we dan bijvoorbeeld naar Midsommar (de meest recente horrorfilm van Ari ‘Hereditary’ Aster) of de uitstekende Britse misdaadreeks Unforgotten, twee pareltjes die niet in de Europese bibliotheek zitten.

Ook Hulu, HBO Max en The Criterion Channel laten ons binnen als we via NordVPN probeerden in te loggen, al hadden we voor HBO Max wel een paar pogingen nodig. Het is ons al vaker opgevallen dat de anti-VPN-maatregelen van HBO vrij scherp staan afgesteld, maar het lukt meestal wel. Blijven proberen, dus. Ook je browser opnieuw opstarten en/of de cache leegmaken, brengt meestal wel soelaas.

Tot slot proberen we vanuit België via NordVPN in te loggen op BBC iPlayer en ook dat verliep vlekkeloos. In de app van NordVPN kun je trouwens geen specifieke servers kiezen die geoptimaliseerd zijn voor streamen, zoals sommige andere VPN’s dat aanbieden. Maar dat neemt niet weg dat elke streamingdienst waar wij op inloggen, waar ook ter wereld, prima werkt.

Apps en interface: hoe gebruiksvriendelijk is NordVPN? 

NordVPN is op allerlei apparaten te installeren, namelijk op Windows en macOS, Linux, Android en iOS, Android TV en op routerniveau. Daarnaast is er een extensie voor Chrome en Firefox beschikbaar. Voordat we op de verschillen ingaan, leggen we kort eerst even uit hoe het installeren van NordVPN in zijn werk gaat.

NordVPN downloaden en installeren

NordVPN installeren is heel eenvoudig. Nadat je een abonnement hebt afgesloten, ben je in het bezit van een Nord Account. Daarmee log je in op alle apparaten waarop je een VPN-verbinding tot stand wil brengen. Na je registratie opent er in je browser een persoonlijk dashboard, waar je onder meer terugleest hoe lang je huidige abonnement nog geldig is. Je vindt er daarnaast ook downloads naar de software, apps en extensies van NordVPN.

Laten we als voorbeeld de Windows-variant downloaden. Nadat de installatie is afgerond, vraagt de software je om in te loggen. Je hoeft hiervoor niet eens je wachtwoord in te voeren, enkel je e-mailadres is voldoende. NordVPN haalt vervolgens de juiste gegevens op via je browser. 

Na enkele seconden opent nu het volledige programma. Het enige wat nog rest, is om op Quick Connect te klikken. Nu ben je verbonden met de veilige servers van NordVPN en kun je je anoniem op internet begeven. Uiteraard zijn er veel meer opties, die behandelen we zo.

Eerst kijken we nog even naar de installatie van NordVPN op smartphones, wat al even gemakkelijk is. Je vindt de NordVPN-apps gewoon in de Play Store (Android) en App Store (iOS) terug. Nadat je de applicatie hebt gedownload en geopend, vraagt deze eerst om je Nord Account-gegevens, voordat je aan de slag kunt.

Handig: ook hier hoef je niet een wachtwoord voor te onthouden. Je hebt ook de keuze om een 6-cijferige code te ontvangen op het e-mailadres waarmee je je Nord Account hebt aangemaakt. Voer deze eenmalig om toegang tot de rest van de app te krijgen. Tik op Quick Connect en je mobiele verbinding is voortaan beveiligd.

Het installeren van NordVPN op je router heeft wat meer voeten in de aarde. We gaan er verderop in deze review wat dieper op in, maar als je dit echt van plan bent is het goed om te weten dat er op de website van NordVPN nog veel uitgebreidere handleidingen voor te vinden zijn. Ook voor de andere platformen, overigens.

NordVPN voor Windows en macOS

De software van NordVPN is op Windows en macOS gelijk en gemakkelijk in gebruik. Een aardige extra is dat je een wereldkaart ziet met daarop een serveroverzicht.  Klik op zo’n Google Maps-achtig icoontje om direct verbinding te maken met de snelste server van het land in kwestie. 

In het menu aan de linkerzijde zie je ook alle landen op een rij staan, of voer de naam van het land in bij het zoekveld bovenin. Er wordt verder onderscheid gemaakt tussen verschillende soorten servers, zoals eerder in deze review aan bod kwam. De Dedicated IP, Double VPN, Onion Over VPN en P2P-servers vind je terug onder het kopje ‘speciality servers’.

Wat niet op het eerst gezicht duidelijk is, is dat je per land afzonderlijk kunt zien hoe druk bezet de servers zijn. Klik daarvoor op de drie bolletjes naast de naam van het land en daarna op het pijltje naast ‘fastest server’. Je krijgt een overzicht van alle beschikbare servers met daarnaast een percentage. Hoe lager dit getal, hoe beter. Want een drukke server vertaalt zich naar een tragere internetsnelheid. In dit menu kun je overigens ook servers aanmerken als favoriet, zodat je ze later sneller terugvindt. Klik daarvoor op het hart-icoontje.

Een andere handige optie is om je VPN-verbinding tijdelijk stop te zetten. Klik op Disconnect, waarna een menuutje uitklapt. Pauzeer NordVPN nu voor 5 minuten, een kwartier of een uur. Zodra die tijd om is, wordt de verbinding automatisch weer tot stand gebracht. Verdere geavanceerde instellingen vind je onder het tandwiel-icoontje, waaronder het verbindingsprotocol. Bepaal in deze menu’s bijvoorbeeld of NordVPN tegelijk met je systeem opstart en dan direct verbinding maakt of zet de Kill Switch-functie aan. Of regel er de split tunneling-opties, die pas recentelijk zijn toegevoegd. 

Houd er wel rekening mee dat de software niet in het Nederlands te gebruiken is. NordVPN is wel met een vertaalslag bezig, want sinds kort is de interface ook in het Frans, Spaans en Duits beschikbaar. Naast uiteraard de Engelse taal, waarin de software standaard opstart. Onze taal zit er helaas voorlopig nog niet bij.

NordVPN voor Android en iOS

Omdat je maximaal zes apparaten kunt verbinden met één abonnement, is je NordVPN-account ook te gebruiken op smartphones. De apps voor Android en iOS lijken erg op elkaar, maar verschillen zijn er ook. Daarover zo meer. De app zelf heb je in mum van tijd aan de praat. Na inloggen tik je in feite enkel nog op ‘quick connect’. Je wordt dan automatisch verbonden met de snelste server. 

Scroll een stukje naar onderen om de andere servers te selecteren, of gebruik hiervoor (net zoals op Windows en macOS) de wereldkaart met locatie-icoontjes. Het eerdergenoemde CyberSec maakt ook deel uit van de smartphone-versie van NordVPN, zodat je ook in je mobiele browser geen advertenties meer ziet. Het beschermt je toestel eveneens tegen overname van hackers voor gebruik in botnets.

Op beide platformen is ook Auto Connect een optie. Hiermee kun je vertrouwde wifi-netwerken toevoegen, waaronder je thuisnetwerk. NordVPN start dan pas (automatisch) zodra je met onbekende wifi-punten zoals openbare hotspots verbinding maakt, of wanneer je buiten het bereik van je router komt en overschakelt op 4G.

Zoals eerder aangegeven, zit het voornaamste verschil hem in bij de split tunneling-functie. Op Android kun je bepaalde apps uitsluiten van het VPN-verkeer. Je VPN blijft dan gewoon ingeschakeld, maar de geselecteerde apps vallen buiten de beveiligde tunnel. Op iOS is dit niet mogelijk. Een leuk extraatje van de iOS-versie is daarentegen de koppeling met Siri. Je kunt een VPN-verbinding handsfree starten of stoppen met een spraakcommando. Het IKEV2-protocol is ook alleen op iOS te selecteren, naast op beide OpenVPN en NordLynx. Verder zijn de apps wat betreft functionaliteit zo goed als identiek.

Samengevat: de functies van NordVPN op smartphones hangt deels af van het type toestel dat je hebt. Wil je zeker weten of wat je zoekt op jouw telefoon mogelijk is, vraag het dan voor de zekerheid even aan de klantenservice.

NordVPN voor Linux

De versies van NordVPN voor pc en smartphones ziet er gelikt uit, maar op Linux werkt het net even anders. Op dit besturingssysteem moet je het stellen zonder grafische interface. Het installeren, verbinden en nader instellen van een VPN-verbinding verloopt allemaal via Terminal-commando’s. Enige kennis van zaken is dus wel vereist. Maar dat neemt niet weg dat NordVPN op Linux wel degelijk gewoon werkt.

Op de site van de VPN-aanbieder vind je handige tutorials voor NordVPN op Debian, Ubuntu en Linux Mint. Daar staan ook alle beschikbare commando’s op een rij. Eveneens fijn is dat deze instructies naar het Nederlands vertaald zijn. Kom je er niet uit, dan kan de klantenservice altijd helpen.

NordVPN op routers

Je kunt niet zomaar op elk apparaat een VPN installeren. Dat geldt bijvoorbeeld voor de meeste smart-tv’s (een uitzondering is er voor televisies die op Android TV draaien) en voor spelcomputers. Om er toch voor te zorgen dat dergelijke devices verbinding maken via een VPN, dan kun je de VPN-dienst op routerniveau installeren. Ook NordVPN biedt hier ondersteuning voor. Het is dan wel van belang dat je alternatieve firmware op je router hebt staan, zoals DD-WRT, OpenWRT of Tomato. 

Hoe je daarop NordVPN aan de praat krijgt, lees je in de vele tutorials die de site van het bedrijf rijk is. Durf je het zelf niet aan, dan zijn er ook routers te koop die al helemaal geconfigureerd zijn met NordVPN aan boord. Het betreft modellen van Netgear, Asus en Linksys. Je wordt dan doorverwezen naar de (Amerikaanse) webshop van Flashrouters.

Extensies

NordVPN is ook onder te brengen in je browser zelf. Er zijn extensies beschikbaar voor Firefox en Chrome. Na installatie vind je NordVPN terug naast de adresbalk. Klik op Quick Connect en klaar ben je. Of kies een specifiek land uit. Verder zijn de opties beperkt. Je kunt bijvoorbeeld niet binnen een land nog een specifieke serverselectie maken. 

Wel kun je CyberSec inschakelen of het blokkeren van WebRTC opheffen. WebRTC is een techniek die sites gebruiken om o.a. videobellen mogelijk te maken, maar staat er ook om bekend je daadwerkelijke IP-adres inzichtelijk te maken. Daarom is de WebRTC-blokkade voor de zekerheid standaard ingeschakeld.

Verbind je via de browserextensie, dan wordt alleen het internetverkeer binnen die browser versleuteld. Daarbuiten ben je dus niet beschermd. Heb je slechts voor enkele websites een VPN nodig, dan kan het handig zijn om deze alleen via de browser te bezoeken waarin de NordVPN-extensie aanwezig is.

Support

Over de klantenservice zijn we in principe zeer te spreken. Je dient alleen wel even goed te zoeken, omdat je standaard eerst wordt verbonden met een chatbot. Onze ervaring daarmee is dat de vraag niet altijd goed begrepen wordt en dat het doorschakelen naar een menselijke medewerker lang kan duren. 

Tip: ga direct door naar de contactinformatie-pagina en klik daar op Live Chat. Je krijgt dan binnen enkele seconden een vriendelijke medewerker tegenover je, die je graag op weg helpt. Je vraag mailen is trouwens ook een optie. 

Voor alle ondersteunde platformen vind je tenslotte in het helpcentrum op de site van NordVPN nog uitgebreide installatie-instructies. Ze zijn alleen niet allemaal in het Nederlands te lezen. Uiteraard wel in het Engels.

Eindoordeel

Zoek je een goede VPN, dan is NordVPN zeker het overwegen waard. Aan het enorme serveraanbod kan de concurrentie niet tippen en de snelheden zijn doorgaans ook top. De dienst maakt gebruik van even bekende als betrouwbare veiligheidsprotocollen, zodat je online anoniem kunt blijven. 

Zoek je met name een VPN voor het streamen van buitenlandse content, dan is NordVPN ook een aanrader. Niet alleen door de uitstekende verbindingssnelheden, maar ook omdat NordVPN goed omgaat met IP-blokkeringen. Alleen bij HBO Max merken we een kleine hiccup, maar ook hier raakten we na een paar keer proberen binnen. 

Wat ook fijn is om te merken, is dat men op de achtergrond constant aan NordVPN blijft sleutelen. Er komen geregeld nieuwe functies bij, zoals een split tunneling-optie op Windows die we voorheen echt misten. Qua gebruiksvriendelijkheid zou het enkel prettig zijn als de software en apps ook naar het Nederlands vertaald werden. De Engelse interface kan een drempel vormen voor wie die taal niet onder de knie heeft.

NordVPN is tenslotte niet de goedkoopste VPN, maar de prijs-kwaliteitverhouding staat buiten kijf. Zo krijg je er ook een hoop extra functies bij, zoals een adblocker en een killswitch-optie. Bovendien is NordVPN op tal van apparaten te installeren, waar duidelijke handleidingen voor beschikbaar zijn, mocht je niet zo technisch ingesteld zijn. Er geldt een beperking van maximaal zes apparaten, maar dat zal voor de meeste mensen voldoende zijn. Al met al een hele complete VPN, waar weinig (en telkens minder) op aan te merken is.