NordVPN

Voordelen

• Grootste serveraanbod van alle VPN-aanbieders
• No-logs-beleid
• Recente security-audit
• Voor veel apparaten geschikt
• Gebruiksvriendelijk
• Werkt met Netflix en torrents (P2P)

Nadelen

• Nog geen split tunneling op pc
• Geen 2FA voor accounts

NordVPN aanbieding: dikke februari deal met veel korting

Denk je er al een tijdje aan om een betrouwbare VPN aan te schaffen? Dit is het allerbeste moment: in februari biedt NordVPN een speciale deal. Sluit een abonnement voor 2 jaar af met maar liefst 68% korting. Een betere deal voor de beste VPN van dit moment is er niet. Scoor deze exclusieve deal op de website van NordVPN.

NordVPN in het kort

Servers en locaties

– 5.732 servers in 59 landen, alle fysiek (géén virtuele servers)

Simultane connecties en ondersteunde platforms

– Maximaal zes apparaten
– Windows, macOS, Linux, Android, iOS, routers, Android TV, Chrome en Firefox

Prijs en geld-terug-beleid

– € 9,56  voor één maand
– € 3,93 p/m voor 1 jaar
– exclusieve aanbieding: € 2,97 p/m voor 2 jaar
– Niet-goed-geld-teruggarantie van 30 dagen

Ondersteunde protocollen en log-beleid

– OpenVPN met AES-256-GCM-encryptie, IKEv2 (met omweg), WireGuard
– Houdt geen logs bij

Klantenservice

– Via mail en chat

Streamingdiensten

– O.a. Netflix, Ziggo Go, BBC iPlayer, HBO Max, Amazon Prime en NPO Start

NordVPN recensie

NordVPN is een van de bekendste VPN-aanbieders van het momenten daar zijn verschillende redenen voor. Zo bestaat men al betrekkelijk lang (sinds 2012) en door de jaren heen heeft het bedrijf zijn VPN tot een zeer complete dienst uitgebouwd. Dat uit zich onder meer in een bijzonder groot serveraanbod en tal van extra beveiligingsfuncties. In deze review gaan we dieper in op alles wat NordVPN te bieden heeft. Zo maak je in je zoektocht naar de beste VPN de juiste keuze. Meer weten over de manier waarop wij testen? Lees dan hier verder.

Privacy

Zoals je van een goede VPN-provider mag verwachten, hanteert NordVPN een no-logs-beleid. Dat houdt in dat er geen sporen achterblijven van jouw internetverkeer bij het gebruik van NordVPN. Zo wordt niet bijgehouden wanneer je verbinding met servers maakt, welke IP-adressen je toegewezen krijgt, welke sites je bezoekt en met welke servers je precies verbinding maakt. Dit is van belang omdat anders alsnog een goed beeld van jouw online gedrag geschetst kan worden.

Toch bewaart NordVPN wel enkele strikt noodzakelijke gegevens. Het bedrijf is daarin overigens erg transparant, deze informatie staat duidelijk op de site vermeld. Het betreft dan met name je e-mailadres en je betaalgegevens. Die laatste zijn verder te anonimiseren door je abonnement met cryptovaluta te betalen. Vragen die je aan de klantenservice hebt gesteld, blijven 2 jaar bewaard. Maar als je er om vraagt bij de klantenservice, wordt dit meteen verwijderd.

Wel iets om te onthouden: de zogeheten ‘timestamp’ (wanneer je verbinding maakt) van de meest recente sessie is tijdelijk wel inzichtelijk voor NordVPN. Op die manier weet men namelijk met hoeveel apparaten jouw account tegelijk verbonden is. Dit is van belang omdat het er maximaal zes mogen zijn. Verbreek je de verbinding, dan wordt die informatie na een kwartier alsnog verwijderd. Je hoeft je dus geen zorgen te maken dat dit naderhand te achterhalen blijft.

Op de website van NordVPN vind je een privacybeleid dat dieper ingaat op deze punten en meer. Deze tekst is niet in het Nederlands beschikbaar is en de gekozen stijl komt behoorlijk juridisch over. Mocht je Engelse woordenschat beperkt zijn, dan kan het lastig zijn om hier te vinden wat je zoekt. Bij overige vragen wordt verzocht contact op te nemen met de klantenservice. Het beleid is ook alweer een poos geleden voor het laatst aangepast, namelijk begin 2019.

NordVPN heeft Panama als vestigingsland en daar is niet wettelijk vastgesteld dat informatie over internetverkeer bewaard moet blijven. In veel landen is dit wel zo, zodat autoriteiten die gegevens op kunnen vragen. De losse privacyregelgeving in Panama stelt NordVPN in staat om hun no-logs-beleid te kunnen waarborgen.

Aanbieders van VPN-diensten kunnen natuurlijk roepen dat ze veilig zijn, maar geloof je hen ook? Niet per se natuurlijk. Daarom is het van belang dat onafhankelijke partijen die claims onderzoeken, een proces dat een security-audit heet. Bij NordVPN zit dat wel goed. In 2018 werd er een audit gedaan naar het no-logs-beleid en de veiligheid van de servers. Daarna is er eind 2019 opnieuw een audit gedaan, maar dan specifiek gericht op de software en apps van NordVPN. Er zijn hierbij enkele kwetsbaarheden ontdekt die slechts kleine beveiligingsrisico’s vormden, maar die inmiddels dus ook zijn aangepakt.

Toch bleef het ook daar niet bij. Een derde audit vond plaats, waarvan NordVPN de positieve resultaten halverwege 2020 bekend maakte. Opnieuw werd in brede zin de beveiliging van de servers onder de loep genomen en logboeken doorgespit om te bevestigen dat deze VPN-provider zich inderdaad aan zijn no-logs-beleid houdt. Daarbij is specifiek gekeken naar functies die er na de audit uit 2018 zijn bijgekomen, zoals de Double VPN-optie en de P2P-servers – waarover straks meer. Het onderzoek is gedaan door het Zwitserse PwC. Een onafhankelijke en betrouwbare partij die wel vaker VPN’s op de pijnbank legt, waaronder concurrent ExpressVPN.

Lang niet elke VPN laat dergelijke security-audits uitvoeren. Het feit dat NordVPN er nu al drie op zijn naam heeft staan, is veelzeggend over het vertrouwen dat men heeft in de eigen dienstverlening. Naarmate een VPN langer bestaat, krijgt deze er doorgaans telkens meer functies bij. Het is dan ook geen overbodige luxe om telkens opnieuw vast te laten stellen dat de veiligheid van klanten hierbij gegarandeerd blijft. NordVPN zit daar bovenop en dat kunnen we alleen maar toejuichen.

Wie trouwens VPN’s vergelijken wil en zodoende NordVPN nader onderzoekt, stuit al snel op nieuwsberichten uit 2019 die gaan over een hack bij NordVPN. Dat klinkt zorgwekkend, je denkt direct aan gestolen accounts en buitgemaakte persoonlijke gegevens. Misschien overweeg je daarom NordVPN voor de zekerheid links te laten liggen. Toch durven we wel te stellen dat dit niet nodig is, omdat de waarheid een stuk genuanceerder ligt. De dader bleek slechts in het bezit te zijn van een verlopen TLS-certificaat met betrekking tot één Finse server.

Zonder al te technisch te worden: een hacker kan daar zo goed als niets mee wat betreft het ontfutselen van jouw data. Voor zover die überhaupt al te achterhalen is, gelet op het no-logs-beleid. NordVPN heeft als reactie hierop voor de zekerheid o.a. de beveiliging van duizenden servers opnieuw aangescherpt. Dit voorval hoeft daarom wat ons betreft geen rol te spelen in je overweging om NordVPN te kiezen.

Security

NordVPN heeft gekozen voor OpenVPN als protocol waarmee de verbindingen tot stand komen. Dit protocol staat bekend als zeer betrouwbaar. Een van de redenen daartoe is het feit dat dit protocol open source is, de broncode is dus openbaar. Mocht er ooit sprake zijn van een veiligheidslek, dan zou dat direct opvallen. Als alternatief kun je wisselen naar een ander bewezen protocol, namelijk IKEv2/IPsec. Dit instellen is alleen niet zo vanzelfsprekend. Zo dien je ervoor eerst handmatig een certificaat van NordVPN op je computer te installeren. Om je daarbij te helpen, vind je op de site van NordVPN wel een goede handleiding die je stap-voor-stap door het proces loodst.

De encryptiesoort van dienst is het AES-256-GCM-algoritme, een industriële standaard die als de veiligste in zijn soort geldt. Zelfs al zou iemand toegang krijgen tot jouw internetverkeer, dan nog kan diegene hierdoor niet precies zien wat je online aan het doen bent.

Hiernaast biedt NordVPN nog tal van extra veiligheidsfuncties  aan. We nemen de belangrijkste met je door:

CyberSec

– CyberSec is in feite een adblocker. Zodra je NordVPN voor de eerste keer opstart, krijg je direct de vraag of je CyberSec wilt inschakelen en vanaf dat moment krijg je geen online reclame meer te zien. Bovendien krijg je een waarschuwing wanneer je een site bezoekt die als gevaarlijk wordt beschouwd, bijvoorbeeld als er malware op aan is getroffen of wanneer het een phishing-domein betreft. Ook zorgt deze functie ervoor dat je systeem geen onderdeel van een botnet kan worden.

Kill Switch

– Een killswitch stopt je hele internetverbinding zodra je de verbinding met een VPN-server verliest. Op die manier kun je niet per ongeluk door blijven surfen met je werkelijke IP-adres, wat zonder killswitch-functie wel degelijk een risico is. In de instellingen van de NordVPN-software schakel je deze handmatig in, want standaard staat ‘ie uit. Als extraatje kun je dit ook per programma instellen. Bepaal hier bijvoorbeeld dat je torrent-software automatisch sluit bij het verliezen of stopzetten van je VPN-verbinding.

Split tunneling

– Split tunneling is een techniek die toestaat dat je verbinding slechts deels via je VPN tot stand komt. Het verkeer splitst zich ermee als het ware af, zodat je bepaalde sites met je eigen IP-adres kunt blijven bezoeken. Momenteel is dit een van de weinige punten waarop NordVPN tekortschiet ten opzichte van andere grote aanbieders, zoals ExpressVPN en Surfshark. Split tunneling maakt namelijk alleen deel uit van de Android-app en is nog niet in te stellen op je pc. 

Een tussenoplossing is om twee browsers afzonderlijk van elkaar met de NordVPN-extensie te openen, waarbij je NordVPN enkel in één van beide browsers aanzet. Maar ideaal is dit niet. Desgevraagd laat NordVPN weten dat er wel wordt gewerkt aan split tunneling op andere apparaten. Een tijdsbestek kan men nog niet geven.

Dedicated IP

– Gebruik je een VPN, dan heb je iedere keer een ander IP-adres. Dat is ook de bedoeling, maar kan soms voor problemen zorgen. Bijvoorbeeld bij diensten die je aan je IP-adres identificeren om je toe te laten, zoals je e-mailaanbieder. NordVPN heeft verscheidene servers ingericht om je een vast IP-adres (maar niet je eigen) te laten behouden. Je bent dan alleen wel wat beperkter in je keuze. Servers met een vast IP-adres bevinden zich alleen in Amerika, het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Frankrijk én Nederland.

Double VPN en ‘Onion Over VPN’

– Door double VPN in te schakelen, loopt je internetverkeer langs een extra VPN-server. Je daadwerkelijke locatie wordt op die manier dubbel verhuld. In het verlengde hiervan is er de optie Onion Over VPN. Deze servers maken verbinding met het Tor-netwerk, een andere manier waarop mensen online anoniem blijven. Je internetverbinding verloopt langs meerdere ‘nodes’ en bij elke node wordt jouw connectie opnieuw versleuteld. Een bijzonder veilige – maar ook duidelijk tragere manier – van browsen.

Normaliter heb je hiervoor de aparte Tor-browser nodig, maar met NordVPN regel je dit gewoon vanuit je VPN-software zelf. In theorie, althans. We konden de Tor-servers in eerste instantie niet vinden en vroegen de klantenservice om hulp. Die gaf aan dat er soms technische problemen zijn, waardoor die specifieke servers te druk bezet of helemaal niet beschikbaar zijn. Er wordt naar gekeken of dit in de toekomst stabieler kan. Momenteel hebben we de indruk dat de functie nog in een experimentele fase zit en dat je beter een van de overige verbindingsopties kunt kiezen.

P2P-servers

– Lang niet iedere VPN-aanbieder laat je torrents downloaden. NordVPN daarentegen wel. Als je dit wilt, kies je in de serverlijst voor een van de vele P2P-servers die hiervoor speciaal zijn aangewezen. Dé manier om anoniem te downloaden. Download je namelijk zonder VPN, dan is eenvoudig je IP-adres te achterhalen. Filmdistributeurs kunnen die informatie gebruiken om je op te sporen en boetes uit te schrijven. Dit gebeurt in Nederland nog niet op grote schaal, maar kan in theorie wel.

Autoconnect (of juist niet)

– Onder de instellingen van NordVPN vind je een optie om alleen een VPN-verbinding in te schakelen wanneer je met een openbaar wifi-netwerk verbinding maakt. Daar heb je thuis niet zoveel aan, maar des te meer als je veel onderweg bent met je laptop. Openbare wifi-netwerken zijn doorgaans eenvoudig af te luisteren, dus op deze manier bescherm je jezelf ook buitenshuis.

Custom DNS

– VPN’s worden veelal gebruikt om je ware locatie te verhullen. Een soortgelijk effect krijg je door van DNS-server te wisselen. Dit kun je zelf doen door in de instellingen van je besturingssysteem te duiken, of regel het simpelweg binnen de NordVPN-software zelf. Je internetverkeer wordt op deze manier verder niet versleuteld.

NordPass

– Sinds kort biedt NordVPN een eigen wachtwoordmanager aan. Die helpt bij het aanmaken en het beheren van veilige, unieke wachtwoorden, zodat je dit niet zelf hoeft te verzinnen en bij te houden. NordPass valt buiten het NordVPN-abonnement. De gratis versie is op slechts één apparaat te gebruiken, wat in de praktijk wat onhandig is. Ga maar eens na op hoeveel websites je zowel op je pc als op je smartphone ingelogd bent. NordPass gebruiken op maximaal zes apparaten kost 2,49 euro per maand extra.

NordLocker

– NordLocker is software voor het versleutelen van bestanden op je pc. Ook hier geldt dat dit los staat van je NordVPN-abonnement. Kies je de gratis variant, dan is maximaal 2 GB aan bestanden van encryptie te voorzien. Die beperking wordt opgeheven zodra je NordLocker Premium neemt. Dit kost ongeveer 1,50 euro per maand. Zowel NordPass als Nordlocker zijn erg handig om te hebben, maar voor beide geldt dat er online goede en bovendien gratis alternatieven zijn. Denk aan respectievelijk KeePass en VeraCrypt.

NordVPN Teams

– Heb je een eigen bedrijf en wil je dat je werknemers op afstand veilig verbinding maken met je systemen? Sluit dan niet zomaar een persoonlijk NordVPN-abonnement af, maar kijk eerst eens naar NordVPN Teams. Dit abonnement is wat duurder maar geeft je handige extra functies, zoals het beheren van connecties. Je houdt daarmee in het oog wie er precies verbinding maakt. Daarnaast verplicht je je werknemers ook niet om individuele abonnementen af te sluiten.

Wil je trouwens weten of een VPN-dienst goed zijn werk doet, dan kun je online een zogenaamde leak-test uitvoeren. Zo’n test controleert of websites inderdaad niet jouw werkelijke DNS en IP-adres kunnen zien. We proberen het verschillende keren met NordVPN en de resultaten zijn positief: sites zien inderdaad telkens een andere identiteit.

Tot slot stuurt NordVPN geregeld mailtjes met extra beveiligingstips. Zo ontdek je functies waarvan je het bestaan misschien nog niet kende. Wil je dit liever niet, dan schrijf je jezelf eenvoudig uit van de mailinglist.

Snelheid en performance

Van alle VPN-providers is het serveraanbod van NordVPN het grootst. Met maar liefst 5.732 servers in 59 landen heb je in ieder geval keuze genoeg. Op de site van NordVPN staat een handig overzicht van de landen waarin het bedrijf servers heeft. Een aanzienlijk deel ervan betreft overigens Amerikaanse servers. Maar ook in landen als het Verenigd Koninkrijk, Duitsland en Frankrijk valt er genoeg te kiezen, met honderden VPN-servers per land. Goed om hierbij te weten is dat het allemaal servers op fysieke locaties zijn. NordVPN werkt niet met virtuele servers.

Het gebruik van een VPN heeft een impact op je internetsnelheid. Het liefste wil je dan ook dat die dicht in de buurt komt van je snelheid zonder VPN, zodat je ongestoord kunt surfen. We doen verschillende snelheidstests om te onderzoeken hoe NordVPN op dit vlak scoort. Onze standaardresultaten zijn een ping van 6, een downloadsnelheid van 194 Mbps en een uploadsnelheid van 60,42 Mbps. Verbinden we met een Nederlandse VPN-server, dan zien we een ping van 10, 189,69 down en 58,16 up. Dat ontloopt elkaar dus niet zoveel.

Duitsland dan, een ping van 10, met 189,48 down en 58,27 up. Het Verenigd Koninkrijk: een ping van 13, met 159,76 down en 35,52 up. De Verenigde Staten geven een ping van 83 met een downloadsnelheid van 150,97 Mbps en uploadsnelheid van 58,17. Per server kunnen de getallen iets verschillen, maar bovenstaande geeft je een aardig globaal beeld.

Dat zijn de pure cijfers, maar hoe bevalt het in de praktijk? Over het algemeen heel goed. Doorgaans merk je zo goed als geen verschil met je normale internetsnelheid. Soms komt het voor dat pagina’s wat langzamer laden. Het duurt dan net iets langer voor afbeeldingen ingeladen zijn, bijvoorbeeld. Dit is snel op te lossen door een andere server te kiezen. 

De initiële verbinding duurt wel wat langer dan we bij concurrenten zien. Waar ExpressVPN en Surfshark in een oogwenk de VPN-verbinding hebben gelegd, duurt het bij NordVPN al snel zeven á tien seconden. Dit kan vervelend zijn als je vaak van server wisselt.

Prijs

Des te langer je een abonnement afsluit, des te goedkoper ben je per maand uit. Dat geldt voor veel VPN-aanbieders en ook voor NordVPN. Slechts één maand is relatief duur, daar betaal je 10,63 euro voor. Maar het is een goede optie als je NordVPN wilt uitproberen zonder ergens aan vast te zitten. Sluit je een abonnement voor 6 maanden af, dan ben je 8,01 euro per maand kwijt. Eén jaar kost 3,63 euro in de maand en twee jaar kost op het moment van schrijven via onze exclusieve aanbieding 3,30 euro per maand. VPN-providers stunten graag met prijzen, dus het kan zijn dat je nog goedkoper uit bent op het moment dat je dit leest.

Voor dat geld kun je NordVPN op zes apparaten tegelijkertijd gebruiken – waaronder pc, laptop en smartphone – en dat is zeker geen slechte deal. Het ligt in elk geval in lijn met de concurrentie, zo is ExpressVPN op vijf apparaten geldig en Cyberghost op zeven. De beste deal op dit gebied vind je echter bij Surfshark, het aantal simultane connecties is daar onbeperkt. Al met al is NordVPN niet de goedkoopste aanbieder, maar ook niet de duurste. En zes apparaten is voor de doorsnee gebruiker zeker afdoende. Een prima prijs-kwaliteitverhouding, als je het ons vraagt. Er geldt bovendien een niet-goed-geld-terug-garantie van 30 dagen.

Entertainment

Een van de voordelen van een VPN is dat je er Netflix uit andere landen mee kunt bekijken. Het aanbod aan films en series verschilt namelijk per land. Netflix zet zich in om VPN-gebruikers te blokkeren, maar met NordVPN kun je gewoon het Amerikaanse Netflix aanbod bekijken. Andere landen die worden ondersteund, zijn het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Frankrijk, Italië, Canada, Spanje, Australië, Japan en Nederland.

Ondersteuning voor ons eigen land is van belang omdat je zo vanuit het buitenland toch toegang krijgt tot Nederlandse streamingdiensten, waaronder NPO Start en Ziggo Go. Verbind je met een Britse server, dan is ook het BBC iPlayer-aanbod beschikbaar. Ondersteunde landen voor Amazon Prime zijn de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Japan en Canada. Ook HBO Max en Hulu kun je zonder problemen benaderen. NordVPN staat daarnaast het downloaden van torrents toe, zoals we eerder aanhaalden.

Apps en interface

NordVPN is op allerlei apparaten te installeren. Eerst een korte opsomming, daarna gaan we op de verschillen in. NordVPN is beschikbaar voor Windows en macOS, Linux, Android en iOS, Android TV, op routerniveau en als als extensie voor Chrome en Firefox. 

NordVPN voor Windows en macOS

De software van NordVPN is op Windows en macOS gelijk en gemakkelijk in gebruik. Een aardige extra is dat je een wereldkaart ziet met daarop een serveroverzicht.  Klik op zo’n Google Maps-achtig icoontje om direct verbinding te maken met de snelste server van het land in kwestie. In het menu aan de linkerzijde zie je ook alle landen op een rij staan, of voer de naam van het land in bij het zoekveld bovenin. Er wordt verder onderscheid gemaakt tussen verschillende soorten servers.  Dedicated IP, Double VPN, Onion Over VPN en P2P-servers vind je onder het kopje ‘speciality servers’.

Wat niet op het eerst gezicht duidelijk is, is dat je per land afzonderlijk kunt zien hoe druk bezet de servers zijn. Klik daarvoor op de drie bolletjes naast de naam van het land en daarna op het pijltje naast ‘fastest server’. Je krijgt een overzicht van alle beschikbare servers met daarnaast een percentage. Hoe lager dit getal, hoe beter. Want een drukke server vertaalt zich naar een tragere internetsnelheid. In dit menu kun je overigens ook servers aanmerken als favoriet, zodat je ze later sneller terugvindt. Klik daarvoor op het hart-icoontje.

Een andere handige optie is om je VPN-verbinding tijdelijk stop te zetten. Klik op Disconnect, waarna een menuutje uitklapt. Pauzeer NordVPN nu voor 5 minuten, een kwartier of een uur. Zodra die tijd om is, wordt de verbinding automatisch weer tot stand gebracht. Verdere geavanceerde instellingen vind je onder het tandwiel-icoontje. Bepaal in deze menu’s bijvoorbeeld of NordVPN tegelijk met je systeem opstart en dan direct verbinding maakt of zet de Kill Switch-functie aan. Je kunt er ook het wachtwoord van je account aanpassen. Helaas wordt tweestapsverificatie hierbij niet ondersteund. De software is verder alleen in het Engels te gebruiken.

NordVPN voor Android en iOS

Omdat je maximaal zes apparaten kunt verbinden met één abonnement, is je NordVPN-account ook te gebruiken op smartphones. De apps voor Android en iOS lijken erg op elkaar, maar verschillen zijn er wel degelijk. Daarover zo meer. De app zelf heb je in mum van tijd aan de praat. Na inloggen tik je in feite enkel nog op ‘quick connect’. Je wordt dan automatisch verbonden met de snelste server. Scroll een stukje naar onderen om de andere servers te selecteren, of gebruik hiervoor (net zoals op Windows en macOS) de wereldkaart met locatie-icoontjes. Het eerdergenoemde CyberSec maakt ook deel uit van de smartphone-versie van NordVPN, zodat je ook in je mobiele browser geen advertenties meer ziet. Het beschermt je toestel eveneens tegen overname van hackers voor gebruik in botnets.

Tot zover de overeenkomsten. Want bijvoorbeeld alleen de Android-versie van NordVPN heeft de split tunneling-functie. Je geeft in dit menu aan welke apps je over je normale verbinding wilt laten draaien. Je VPN blijft dan gewoon ingeschakeld, maar de geselecteerde apps vallen buiten de beveiligde tunnel. Op iOS ontbreekt deze instelling, maar kun je wel vertrouwde wifi-netwerken toevoegen. Je thuisnetwerk valt hieronder. NordVPN start dan pas (automatisch) zodra je met onbekende wifi-punten verbinding maakt, zoals openbare hotspots. Op Android vind je die functie dan weer niet. Net zoals alleen de iOS-versie van NordVPN ondersteuning biedt voor het IKEV2-protocol.

Een leuk extraatje van de iOS-versie is verder de koppeling met Siri. Je kunt een VPN-verbinding handsfree starten of stoppen met een spraakcommando. Samengevat: de functies van NordVPN op smartphones hangt deels af van het type toestel dat je hebt. De iOS-variant is uitgebreider, maar mist vooralsnog split tunneling – net zoals de versie voor Windows en macOS. Wil je zeker weten of wat je zoekt op jouw telefoon mogelijk is, vraag het dan voor de zekerheid even aan de klantenservice.

NordVPN voor Linux

De versies van NordVPN voor pc en smartphones ziet er gelikt uit, maar op Linux werkt het net even anders. Op dit besturingssysteem moet je het stellen zonder grafische interface. Het installeren, verbinden en nader instellen van een VPN-verbinding verloopt allemaal via Terminal-commando’s. Enige kennis van zaken is dus wel vereist. Maar dat neemt niet weg dat NordVPN op Linux wel degelijk gewoon werkt. Op de site van de VPN-aanbieder vind je handige tutorials voor NordVPN op Debian, Ubuntu en Linux Mint. Daar staan ook alle beschikbare commando’s op een rij. Eveneens fijn is dat deze instructies naar het Nederlands vertaald zijn. Kom je er niet uit, dan kan de klantenservice altijd helpen.

NordVPN op routers

Je kunt niet zomaar op elk apparaat een VPN installeren. Dat geldt bijvoorbeeld voor de meeste smart-tv’s (een uitzondering is er voor televisies die op Android TV draaien) en voor spelcomputers. Om er toch voor te zorgen dat dergelijke devices verbinding maken via een VPN, dan kun je de VPN-dienst op routerniveau installeren. Ook NordVPN biedt hier ondersteuning voor. Het is dan wel van belang dat je alternatieve firmware op je router hebt staan, zoals DD-WRT, OpenWRT of Tomato. 

Hoe je daarop NordVPN aan de praat krijgt, lees je in de vele tutorials die de site van het bedrijf rijk is. Durf je het zelf niet aan, dan zijn er ook routers te koop die al helemaal geconfigureerd zijn met NordVPN aan boord. Het betreft modellen van Netgear, Asus en Linksys. Je wordt dan doorverwezen naar de (Amerikaanse) webshop van Flashrouters.

Extensies

NordVPN is ook onder te brengen in je browser zelf. Er zijn extensies beschikbaar voor Firefox en Chrome. Na installatie, vind je NordVPN terug naast de adresbalk. Dit is de meest gebruiksvriendelijke manier om de VPN te gebruiken. Klik op Quick Connect en klaar ben je. Of kies een specifiek land uit. Verder zijn de opties beperkt. Je kunt bijvoorbeeld niet binnen een land nog een specifieke serverselectie maken. 

Wel kun je CyberSec inschakelen of het blokkeren van WebRTC opheffen. WebRTC is een techniek die sites gebruiken om o.a. videobellen mogelijk te maken, maar staat er ook om bekend je daadwerkelijke IP-adres inzichtelijk te maken. Daarom is de WebRTC-blokkade voor de zekerheid standaard ingeschakeld.

Support

Over de klantenservice zijn we in principe zeer te spreken. Je dient alleen wel even goed te zoeken, omdat je standaard eerst wordt verbonden met een chatbot. Onze ervaring daarmee is dat de vraag niet altijd goed begrepen wordt en dat het doorschakelen naar een menselijke medewerker lang kan duren. Tip: ga direct door naar de contactinformatie-pagina en klik daar op Live Chat. Je krijgt dan binnen enkele seconden een vriendelijke medewerker tegenover je, die je graag op weg helpt. Je vraag mailen is trouwens ook een optie. Voor alle ondersteunde platformen vind je tenslotte in het helpcentrum op de site van NordVPN nog uitgebreide installatie-instructies. Ze zijn alleen niet allemaal in het Nederlands te lezen. Uiteraard wel in het Engels.

Eindoordeel

Zoek je een goede VPN, dan is NordVPN zeker het overwegen waard. Aan het enorme serveraanbod kan de concurrentie niet tippen en de snelheden zijn doorgaans ook top. De dienst maakt gebruik van even bekende als betrouwbare veiligheidsprotocollen, zodat je online anoniem kunt blijven. En onder andere Netflix uit het buitenland kunt streamen en torrents kunt downloaden. Op pc’s missen we wel nog een split tunneling-functie, die wordt hopelijk snel toegevoegd.

NordVPN is niet de goedkoopste VPN, maar de prijs-kwaliteitverhouding staat buiten kijf. Zo krijg je er ook een hoop extra functies bij, zoals een adblocker en een killswitch-optie. Bovendien is NordVPN op tal van apparaten te installeren, waar duidelijke handleidingen voor beschikbaar zijn, mocht je niet zo technisch ingesteld zijn. Er geldt een beperking van maximaal zes apparaten, maar dat zal voor de meeste mensen voldoende zijn.